ウーバーイーツのタブレットに、予約注文が入りました。12時30分に予約ということだったのですが、お客様の手元に12時30分なのか、配達員の方が到着するのが12時30分なのか、それとも12時30分に注文が入る予約なのか、不明で不安になりサポートセンターに連絡しました。
ウーバーイーツで予約注文が入ったら、店舗編
準備中の画面には「スケジュールに追加しました」という文言が。「この注文品を準備するタイミングは追ってお知らせします」とも。結局、サポートセンターに問い合わせると、12時30分に配達員の方がお伺いしますとのことでした。その後、12時28分に英語の音声電話がかかってきたのですが、英語だったので内容はわかりませんが、おそらく、いまから準備してくれ的な?内容だったのかもしれません。12時30分過ぎには配達員の方が到着していましたので、予約注文が入ったら、その時間までに料理を用意するのが正解のようです。